Es una de las dudas más repetidas en el mostrador: si llevar el coche a un taller independiente durante el periodo de garantía supone perderla.
La regla general
Con carácter general, el mantenimiento ordinario puede realizarse en un taller independiente sin que la garantía comercial deba quedar automáticamente anulada, siempre que se respeten las especificaciones del fabricante y se utilicen recambios y materiales adecuados.
Lo que sí pasa por el fabricante
Las reparaciones cubiertas directamente por la garantía, las campañas técnicas y las llamadas a revisión deben gestionarse conforme a las condiciones del fabricante.
La documentación es lo que lo sostiene
Conviene conservar las facturas y la documentación de todos los mantenimientos. Ese historial es lo que acredita que las intervenciones se han hecho conforme a las especificaciones, y también revaloriza el vehículo en una venta posterior.
Materiales con especificación
En cada intervención deben utilizarse componentes, lubricantes y materiales con especificaciones adecuadas. En los trabajos de mantenimiento empleamos aceites, lubricantes y materiales con especificaciones apropiadas para cada automóvil, y podemos utilizar recambios originales o alternativas equivalentes homologadas según la reparación y la opción acordada.
Esta es una explicación general del criterio habitual, no un dictamen jurídico. Las condiciones concretas de tu garantía figuran en la documentación entregada con el vehículo.
¿Lo has notado en tu coche?
Pide cita y lo comprobamos en el taller.