1. Responsable del tratamiento
- Responsable: José Ángel Pámpano Herrera (Automoción Remeca)
- NIF: 76243800L
- Domicilio: Calle La Vega, nº 4, 06490 Puebla de la Calzada (Badajoz)
- Correo electrónico: automocionremeca@gmail.com
- Teléfono: 924 45 74 06
2. Datos que tratamos y finalidad
Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto, por teléfono, por WhatsApp o por correo electrónico:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos del vehículo: marca, modelo y, si lo aportas voluntariamente, matrícula.
- Contenido de la consulta: descripción de los síntomas o del servicio solicitado.
La finalidad es atender tu consulta, gestionar la cita, elaborar en su caso un presupuesto y mantener la relación de servicio.
3. Base jurídica
El tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario, y en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) cuando la consulta deriva en la prestación de un servicio.
La conservación de facturas y documentación de las intervenciones responde al cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
4. Plazo de conservación
Los datos de las consultas que no derivan en un servicio se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades. Los datos vinculados a servicios prestados se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, los proveedores de alojamiento web, correo electrónico y gestoría.
Cuando la reparación se tramite a través de una compañía aseguradora, será necesario comunicar a esta los datos precisos para la gestión del siniestro.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición dirigiéndote a automocionremeca@gmail.com, indicando el derecho que ejerces y acompañando copia de un documento identificativo.
Igualmente, puedes retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.
8. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación. Si aportas datos de terceros, debes haberles informado previamente del contenido de esta política.
Última actualización: 31 de julio de 2026.